Czym jest outsourcing IT?
Outsourcing IT to wykorzystywanie zasobów i usług zewnętrznych firm informatycznych, które zrealizują szereg zadań IT efektywniej, niż byłoby to możliwe we własnym zakresie. Outsourcing informatyczny, to przede wszystkim oszczędność czasu i redukcja kosztów, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości usług. Powierzenie obsługi informatycznej zewnętrznej firmie, to także dostęp do szerokiej wiedzy i najwyższych kompetencji wykwalifikowanego zespołu specjalistów IT.
Wykorzystywanie w codziennych działaniach systemów informatycznych, jest nieodłącznym elementem funkcjonowania nowoczesnych, nawet małych przedsiębiorstw. Utrzymywanie własnych działów IT jest niezwykle kosztowne – w związku z tym przeważająca liczba przedsiębiorstw skłania się ku przekazaniu obsługi informatycznej do firm IT.
Obsługa informatyczna firm jest główną sferą naszej działalności.
Co nas wyróżnia:
- zapewniamy kompleksowe wsparcie klienta
- na pierwszym miejscu stawiamy komfort i bezpieczeństwo klienta
- dostosowujemy się do modelu wsparcia według zapotrzebowania klienta
- prace adminstracyjene wykonywane poza godzinami produkcyjnymi
- szybka reakcja na incydenty
- pomoc zdalna
- monitoring infrastruktury klienta w ramach wsparcia
Administracja serwerami
Zadbamy o instalacje, konfiguracje oraz sprawność posiadanych przez Twoją firmę serwerów z wykorzystaniem odpowiednio dobranych rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa.
Zadbamy o regularną aktualizację oprogramowania oraz bezpieczeństwo Twoich danych. Zajmiemy się stworzeniem polityki kopii zapasowych oraz analizą logów.
Zarządzanie infrastrukturą sieciową
W ramach kontraktu nasi technicy przeprowadzają kompleksowe działania w ramach zarządzania infrastrukturą sieciową, tak aby żadna część infrastruktury nie pozostała bez nadzoru. Nasi eksperci zajmą się konfiguracją sprzętu i oprogramowania urządzeń sieciowych, a także niezwłocznie zareagują na sytuacje kryzysowe dotyczące sprzętu i oprogramowania.